Política de Privacidade

Atualizado em maio de 2026

1. Quem somos

A Neflow (“Nós”, “Nossa”) é uma plataforma de gestão financeira e de clientes para SaaS, cursos e negócios digitais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar nossos serviços.

2. Dados que coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash seguro).
  • Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma.
  • Dados financeiros: informações de cobrança provenientes das integrações (Asaas, Stripe, Hotmart).
  • Dados de contato (leads): nome, e-mail e telefone informados em formulários do site.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para segurança e diagnóstico.

3. Como usamos seus dados

  • Fornecer, operar e melhorar nossos serviços.
  • Enviar comunicações transacionais (redefinir senha, confirmações).
  • Entrar em contato com leads que solicitaram informações.
  • Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Provedores de serviço necessários para operar a plataforma (banco de dados, e-mail, pagamentos).
  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos seus dados em até 90 dias, salvo obrigação legal.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
  • Revogar consentimento a qualquer momento.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@neflow.com.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), hash de senhas e controle de acesso por sessões.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários sobre mudanças relevantes por e-mail ou aviso na plataforma.

10. Contato

Dúvidas? Fale conosco: privacidade@neflow.com.br